Trace Link – praktična IT podrška za firme

Ko smo mi

Trace Link pruža IT podršku firmama kojima je potreban pouzdan tehnički partner, ali nemaju potrebu ili mogućnost da zaposle stalnog informatičara. Naš cilj je da računari, serveri, mreža, backup i prateća IT oprema rade stabilno, predvidljivo i bez nepotrebnih zastoja u poslovanju.

Radimo sa malim i srednjim preduzećima, kancelarijama, ordinacijama, agencijama, knjigovodstvenim, advokatskim i notarskim kancelarijama, kao i drugim organizacijama koje žele da svoj IT sistem postave na zdravu osnovu.

Naš pristup

IT podrška nije samo rešavanje problema kada nešto prestane da radi. Dobar IT sistem podrazumeva prevenciju, dokumentaciju, redovno održavanje, proveru backup-a, kontrolu korisničkih prava i jasnu sliku o tome kako su računari, serveri i mrežna oprema povezani.

Zato prvo sagledavamo trenutno stanje: broj računara, način rada zaposlenih, servere, deljene foldere, mrežnu opremu, internet vezu, backup sistem, bezbednosne rizike i postojeću dokumentaciju. Nakon toga predlažemo korake koji imaju smisla za konkretnu firmu i njen budžet.

Podrška na teritoriji Srbije

• Daljinska IT podrška dostupna je firmama na celoj teritoriji Srbije. Veliki broj problema može se rešiti brzo putem udaljenog pristupa, bez čekanja izlaska na teren. Kada je potreban rad na licu mesta, intervencije se dogovaraju prema vrsti problema, lokaciji i prioritetu.