U ranijoj seriji tekstova o sajber bezbednosti, pisali smo o DNS zaštiti kao bezbednosnoj meri koja blokira pristup malicioznim sajtovima. U ovom tekstu, unutar serije posvećene serverima, fokusiramo se na drugačiji, ali podjednako važan aspekt DNS-a — njegovu ulogu kao interne mrežne infrastrukture koja omogućava da svi resursi unutar poslovne mreže mogu da se pronalaze i komuniciraju međusobno.
Šta je DNS, ukratko
Kao što smo objasnili u ranijoj seriji, DNS (Domain Name System) je sistem koji prevodi imena (poput naziva servera ili sajta) u numeričke IP adrese koje računari koriste za međusobnu komunikaciju. Bez DNS-a, korisnici bi morali da pamte i unose numeričke adrese za svaki resurs kojem žele da pristupe.
Zašto je interni DNS Server neophodan za poslovnu mrežu
Dok javni DNS serveri (poput onih koje pruža internet provajder) prevode imena javnih internet sajtova, interni DNS Server unutar poslovne mreže obavlja istu funkciju za interne, lokalne resurse — imena servera, deljenih foldera, i, što je posebno važno, čini funkcionalnim ceo Active Directory sistem o kojem smo pisali u prethodnom tekstu.
Veza između DNS-a i Active Directory-ja
Active Directory se u velikoj meri oslanja na pravilno funkcionišući DNS da bi računari i korisnici mogli da pronađu domenske kontrolere i druge ključne resurse unutar mreže. Loše konfigurisan ili nefunkcionalan DNS Server često je uzrok naizgled nepovezanih problema — korisnici ne mogu da se prijave na domen, deljeni resursi nisu dostupni, ili se pojavljuju čudne greške koje na prvi pogled ne izgledaju povezane sa DNS-om, ali u suštini jesu.
Kako DNS Server funkcioniše unutar Windows Server infrastrukture
Windows Server uključuje ugrađenu DNS Server ulogu koja se obično aktivira zajedno sa Active Directory-jem, automatski se ažurirajući sa informacijama o svim serverima i resursima unutar domena, tako da IT administrator retko mora ručno da unosi svaki pojedinačni zapis.
Ključne komponente DNS zapisa unutar poslovne mreže
A zapisi
Osnovni zapisi koji povezuju ime servera ili resursa sa njegovom IP adresom unutar mreže.
SRV zapisi
Specijalizovani zapisi koji pomažu klijentima da pronađu specifične servise unutar mreže, poput domenskih kontrolera, ključni za pravilno funkcionisanje Active Directory-ja.
Reverse DNS zapisi
Zapisi koji omogućavaju obrnuto pretraživanje — pronalaženje imena na osnovu IP adrese, korisno za dijagnostiku mrežnih problema i određene bezbednosne provere.
Redundantnost DNS servera
Slično kao kod domenskih kontrolera o kojima smo pisali u prethodnom tekstu, preporučuje se implementacija više DNS servera unutar mreže radi redundantnosti — ako jedan DNS server postane nedostupan, ostatak mreže nastavlja da funkcioniše oslanjajući se na preostale DNS servere.
Uobičajeni problemi povezani sa internim DNS-om
Zastareli ili netačni zapisi
Kako se infrastruktura menja tokom vremena — serveri se zamenjuju, IP adrese se menjaju — DNS zapisi koji nisu ažurirani mogu dovesti do toga da korisnici ili sistemi pokušavaju da pristupe pogrešnoj, zastareloj adresi.
Problemi sa replikacijom između više DNS servera
Za firme sa više domenskih kontrolera koji svaki hostuje sopstvenu DNS instancu, greške u replikaciji mogu dovesti do nekonzistentnih informacija između servera, izazivajući nepredvidivo ponašanje u zavisnosti od toga kom DNS serveru se konkretan korisnik obraća.
Konflikt sa spoljnim DNS podešavanjima
Ako računari unutar mreže nisu pravilno konfigurisani da koriste interni DNS Server firme (već, na primer, javni DNS internet provajdera), mogu nastati problemi pri pronalaženju internih resursa, jer javni DNS serveri nemaju informacije o internoj strukturi mreže firme.
Dijagnostika DNS problema
Kada se pojave neobjašnjivi mrežni problemi — korisnici ne mogu da pristupe deljenim resursima, prijava na domen ne funkcioniše, aplikacije javljaju čudne greške povezivanja — DNS je često jedan od prvih sistema koje treba proveriti, s obzirom na to koliko mnogo drugih funkcija zavisi od njegovog ispravnog rada.
DNS Server i bezbednost
Pored funkcionalne uloge, interni DNS Server takođe treba adekvatnu bezbednosnu pažnju — ograničavanje ko sme da menja DNS zapise, praćenje neuobičajenih promena koje bi mogle ukazivati na kompromitovanje, i, gde je relevantno, integraciju sa DNS bezbednosnom zaštitom o kojoj smo pisali u ranijoj seriji tekstova.
Naš pristup u Trace Link-u
Konfigurišemo i održavamo interne DNS servere za klijente sa lokalnom mrežnom infrastrukturom, uz redundantnost za kritične sisteme, redovnu proveru tačnosti zapisa, i integraciju sa Active Directory-jem za besprekorno funkcionisanje cele mreže. Radimo sa firmama u Novom Sadu, Beogradu i širom Srbije.
Zaključak
DNS Server predstavlja tihu, ali kritičnu osnovu koja omogućava da svi resursi unutar poslovne mreže mogu da se pronalaze i komuniciraju, sa direktnom vezom ka pravilnom funkcionisanju Active Directory-ja i ostalih mrežnih servisa. Kada se DNS problemi pojave, oni se često manifestuju kroz naizgled nepovezane, zbunjujuće simptome, što čini pravilnu konfiguraciju i redovno održavanje ovog sistema izuzetno važnim. Ako imate neobjašnjive mrežne probleme koji bi mogli biti povezani sa DNS-om, javite nam se preko kontakt forme.